Dostawa i odbiór towaru

Jeśli zauważysz jakiekolwiek uszkodzenie towaru wewnątrz przesyłki, złóż od razu reklamację kurierowi i zażądaj wypisania protokołu szkody. Protokół musi być wypisany zaraz po dostarczeniu przesyłki. Jeśli towar uszkodzony został mechanicznie dokładnie obejrzyj opakowanie i gdy zauważysz najmniejszy ślad na pudełku zaznacz to w protokole! Pudełko nie musi zostać zniszczone wystarczy, że posiada niewielkie ślady (wgniecenia, zarysowania) świadczące o niewłaściwym obchodzeniu się z nim w transporcie.

Bez takiego protokołu nie będziemy uwzględniać późniejszych reklamacji uszkodzeń, jakie mogły powstać podczas przesyłania.

Transport

Na terenie Krakowa i okolic oferowany towar dostarczamy w cenie 25zł (koszt odbiorcy). Cena nie obejmuje wniesienia dostarczanych produktów do mieszkania.
Na terenie całej Polski Koszty dostawy są zróżnicowane od formy płatności czy też wartości zamówienia. Dostawa zamówienia odbywa się w wybrany przez Klienta sposób określany podczas zamówienia.
Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewetualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej "Protokołu Reklamacji".

Wydanie towaru

Chwilą wydania towaru jest moment odebrania rzeczy z siedziby Art-Sat AudioVideo a w przypadku jego wysyłki powierzenie go przewoźnikowi trudniącemu się przewozem rzeczy tego rodzaju (art. 544 § 1 kodeksu cywilnego). W przypadku naszego sklepu jest to firma kurierska w zależności od cech zamówionego sprzętu oraz dokonanego przez Państwa wyboru. Wysyłając towar do Państwa Art-Sat AudioVideo zapewni sposób opakowania i przewozu odpowiadający właściwościom rzeczy w szczególności jej nienaruszalność (zgodnie z art. 545 § 1 kodeksu cywilnego).

Sprawdż przesyłke